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认证(审核)等咨询服务行业的监督管理现状
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作者:Tranwin   来源:Tranwin   时间:2009-9-24 17:50:13   点击数:

认证(审核)等咨询服务行业的监督管理现状

多数外贸企业反映:审核员只是在看外表和例行“打假”,结果“越打越假”。谁的做假功夫越高,谁就越“符合”或“通过”审核。审核员发现有信息不一致则判为“做假帐”,没发现时则判你“符合”或“通过”。当工厂知道原来”做假“也能”通过审核”已经成为一种审核行业的习惯时,谁还愿意去花钱来进行实质性的改善呢?!只要审核服务的方式不变,这场好玩的游戏就永远“开心地演下去”。
以上做法,对供应链企业的核心风险管理改善毫无意义。更可怕的是,供应链的高风险问题甚至零度风险问题只是被暂时掩盖。风险一天没消除,品牌风险就随时存在和爆光。
一方面,很多外贸企业内部管理水平都不高,无效工时徒增,内部因管理不善产生的直接、间接浪费相当突出,如生产流程不顺、仓储浪费、产品返修率及报废率奇高、准时化生产水平低、单位时间生产效率低下、工伤事故频发、工人培训水平低下等等;另一方面,工厂迫切需要改变现状但又苦于自身没有管理专业而无法改善现状。
审核员队伍整体专业水平滑波。特别是某些国际公证机构内部管理不善,头痛医头、脚痛医脚,导致审核员队伍更替频繁,很多新培训审核员仓促培训,未合格就走马上任,工作中对审核遵照的标准忽左忽右,问题研判尺度大小不一。这种局面给审核工作的严肃性带来了不小的挑战,更越来越导致被监督企业管理层的工作抱怨与投诉。
审核行业还有一个毒瘤,就是当发现工厂有“两套帐本”时,部分审核员收受或索要“红包”的行为愈演愈烈。当前,认证(审核)公司的公信力越来越差,廉政监督形同虚设。认证行业已经到了非整顿不可的地步!
当前提供风险评估服务与一揽子诊断改善服务的咨询公司很多但鱼龙混杂,真正有实力有专业讲诚信的同行企业少之又少。
而且,认证(审核)要求越来越严格细致的同时,越来越多的采购商要求必须提供真实的考勤、工资记录以供COC审核,并要求工厂申请成为供应链改善计划的优良成员。验厂“做假帐”的时代越来越没有生存的空间了,相反地,片面、变相、完美追求那种所谓的“一次性验厂通过”的做假假象的监督方式已经越来越没有实质性作用了,取而代之的是,越来越多的国际买家在与生产供应商的商业合作过程中,更希望看到企业在社会责认管理的诚信经营、持续改善的良好业绩,如Sears-K-mart、H&M、Primark、Kappai、Victoriassecret、Starbucks(星巴克)、levi's利惠、M&S (Marks & Spencer) (马莎)等。


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