行业组织社会责任体系认证顾问服务

    采购商COC审核顾问服务

第七条： 工作时间
 

不得要求员工在超过法定工作时间（含加班）的情况下工作。供应商应遵照规章给予员工休假，事假，和节日假期等。若当地法律没有更详细的规定时，应提倡每周工作时间不超过60个小时，每7天中休息一天的作息制度。

 

主要规定：
 

Sears公司采购准则的“工作时间”条款，针对供应商及合作生产厂制定了以下主要规定：

ü          遵守关于正常工作时间和加班时间的法律规定。

ü          控制因“特殊情况”要求员工加班的次数。

ü          工厂在要求工人加班前应提前通知工人。

ü          工厂应根据当地法律的规定为所有工人提供加班费，包括计件工人。

ü          在生产高峰期或“特殊情况”下，工厂如能遵守以下6条补充规定，Sears公司准许其一周工作时间超过60小时：

ü          工厂制定的一周工作时间符合当地法律的规定，或当地劳动局/所，以文件形式批准工厂制定的一周工作时间。

ü          工厂每天的工作时间不超过12小时。在工人一周工作六天的情况下，工厂一周工作时间最高为72小时。

ü          工人在7天中享有一天的休息日，或有权在工作7天后的下一周内休息一天。工厂因特殊情况取消休息日的次数每月不得超过两次。

ü          工厂一年的生产高峰期不得超过4个月或17周。工厂在一年12个月中至少应有8个月时间实行一周工作时间最高为60小时的非高峰期工作时间规定。

ü          工人有权根据当地法律的规定领取正常工资和加班工资。

ü          工人了解一周工作时间的一般规定，工厂在要求工人加班时应征求他们的书面同意。工厂应每周要求工人签署加班同意书，并将这些文件至少保存12个月。如果工人不愿意从事加班工作，工厂不得以任何方式迫使或强制他们从事加班工作。

 

违规行为：
 

ü          伪造工作时间记录。

ü          工人在非生产高峰期内的一周总工作时间（包括正常工作时间及加班时间）超过60小时，而在生产高峰期内的一周工作时间超过72小时。

ü          工人未能享有法定的节假日、休息日和休假。

ü          工厂未根据工人的实际工作时间支付工资（考勤卡未记录工人的实际工作时间）。

ü          工厂不能提供准确的工作时间记录，或工作时间记录不完整。

ü          工厂拒绝向工人提供合理的膳食服务和休息时间。

ü          工厂没有保存工作时间记录，或未实施旨在记录工作时间的考勤系统（参见“公告及文件记录保存”条款）。

ü          工厂不能提供个别工作时间记录，或个别工作时间记录不完整。

ü          加班时间长期或偶尔超过法定限制。

ü          考勤钟无法正常工作，或未记录所有工作时间（没有下班时间记录）。

 

良好管理实务：
 

ü          工厂财务确保向所有工人支付加班工资。

ü          工厂向计件工人说明他们有权获得加班工资。

ü          员工的工资单上明确说明了员工的加班时间和加班工资（参见“公告和文件记录保存”条款）。

ü          工人的一周工作时间不超过法定限制。

ü          工厂根据法律规定安排一周工作时间。

ü          工厂在员工手册及工厂规章制度中说明员工在一天及一周中享有的法定休息时间，以及员工的法定休假。

ü          在当地法律允许员工自行选择如何安排一日或一周休息时间的情况下，工厂应保证员工享有选择休息时间的权利，并将员工选择的休息时间安排上报有关政府部门。

ü          工厂不随意更改每周工作时间，并及时向所有员工说明工作时间安排。

ü          工厂根据当地法律的规定，制定工作日、周末、节假日的加班时间及相应的加班工资。

ü          工厂实行有效的工作时间管理制度，如在生产高峰期内雇用额外人手，确保遵守法定加班时间限制。

ü          工厂在人事制度中明确规定工人有权拒绝加班，工厂不得对拒绝加班的工人处以罚款。

ü          工厂要求自愿加班的工人签署加班同意书。

ü          在法律允许的情况下，工厂保证非生产高峰期（12个月中有8个月时间为非生产高峰期）的一周工作时间不超过60小时，而生产高峰期（12个月中最多有4个月时间为生产高峰期）的一周工作时间不超过72小时。

ü          工厂在车间张贴告示，说明工作时间安排及计件工资的有关规定。

 

常见问题：
 

问：印度尼西亚的一家工厂每年有三个生产高峰期。在最多为两周的生产高峰期内，工厂要求工人一周平均工作70小时。而在非生产高峰期内，工人的平均一周工作时间为50小时。这种工作时间安排是否符合Sears公司采购准则的指导原则？

答：Sears公司采购准则规定，工厂在一年中一周工作超过60小时、但不高于72小时的时段最多为4个月，因此上述时间安排不属违规行为。

 

问：一家工厂的几位工人由于速度较慢，经常在休息时间内仍继续工作，有时甚至连午餐时间也在工作。这些工人的一周工作时间并没有超过法定限制。这种作法是否符合Sears公司采购准则的规定？

答：法律规定工人在工作日中享有休息的权利，因此上述作法属违规行为。问：一家工厂的工人为了赶在发货前完成生产，在两个休息日中加班赶工。这是否符合Sears公司采购准则的指导原则？

答：如果工人获得了合理的加班工资，而工厂事先就加班获得了工人的同意，并且工厂在生产高峰期内要求工人休息日加班的现象不超过两次，那么上述作法可以接受。

 

 

第八条： 工资和福利
 

供应商须遵守适用法律和规定，向其员工支付工资、加班费和其它福利待遇。

 

主要规定：
 

Sears公司采购准则的“工资及福利待遇”条款为工厂制定了以下主要规定：

ü          所有工人的工资不得低于工厂所在国法定的最低工资。

ü          除一周基本工资外，工厂必须根据法定的每小时加班工资支付工人的加班工资。如法律没有相关规定，每小时加班工资必须等同于正常小时工资。

ü          工厂为工人提供法定的福利待遇。

ü          工厂在学徒工人的工作时间和学徒期限上应遵守法律规定。在某些情况下(如菲律宾)，法律允许学徒工人的工资低于最低工资水平。工厂应严格遵守法律规定的学徒期限。一旦工人结束学徒，其工资应上调至正常水平。

 

违规行为：
 

ü          伪造工资记录。

ü          工厂未向工人支付合理的工资。

ü          工厂违反最低工资及加班工资的规定。

ü          工厂有意伪造薪水册。

ü          工厂未向工人提供法定的福利待遇。

ü          工厂违反工资及福利待遇的法律规定，或擅自克扣工人的工资或福利待遇。

ü          工厂没有将工资直接支付给工人。

ü          工厂未执行考勤制度。

ü          工厂未根据法律规定为员工向有关政府部门代缴所得税。

ü          工厂不向工人提供工资单（参见“公告及文件记录保存”条款） 。

ü          工厂拖欠工人工资。

ü          工厂存在个别工资计算错误的现象（如计算机或人为错误）。

ü          工资表记录不完整。

 

良好管理实务：
 

ü          工厂根据法律规定以实际工作时间计算工人工资。工厂按法定的每小时加班工资支付工人的加班工资。

ü          工人的基本工资不低于法定最低工资。

ü          工厂向所有员工（正式工、学徒工和合同工）支付不低于法定最低工资的基本工资。

ü          工厂制定的工资制度能确保工厂根据员工的服务年数及能力对员工工资进行上调。

ü          工厂制定了有关工资计算方法的简要书面说明，并在录用员工时向员工发放这份说明。

ü          工厂在所有员工的工资单上标明员工的工资总额、实得工资及代扣款（参见“公告及文件记录保存”条款）。

ü          员工自行保存考勤卡及工资单。

ü          工厂设有考勤钟或其它记录工作时间的电子系统。

ü          工厂向工人说明工资、奖金及代扣款的具体规定。

ü          工厂向工人简要说明其享有的福利待遇，以及领取办法。

ü          工厂向工人说明有关带薪假的规定。

ü          工厂规定了工资发放日期，并保证在这一日期支付工人工资。

ü          工厂保存的工资表记录能证明员工获得了合理的加班工资。

 

常见问题：
 

问：一家工厂根据当地最低工资水平制定了操作工的基本工资。操作工在大多数情况下均能超额完成生产指标，他们由此获得的奖金使总工资高出最低工资的50％以上。然而如果这些工人没有完成生产指标，工人的工资则比最低工资低25％。这种作法是否符合Sears公司采购准则？

答：Sears公司采购准则规定所有工人的工资必须不低于最低工资水平，因而上述作法属违规行为。

 

问：印度尼西亚一家工厂的所有新录用工人在三个月的学徒期间内获得的工资低于法定最低工资。该家工厂的生产线主管决定哪些工人必须延长实习时间。这是否符合Sears公司制定的采购准则？

答：由于“需延长学徒时间”的工人工资低于法定最低工资水平，上述作法属违规行为。

 

问：如果学徒在法定实习期限内未能达到“正式工”的水平，工厂通常将延长他们的学徒时间并继续向他们支付学徒工资。这是否违反了Sears公司采购准则的规定？

答：如果法律对学徒期限制定了明确规定，工厂在延长的学徒时间内仍以学徒工资水平支付工人工资属违规行为。